6月10日，快手科技發(fā)布《快手2024企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告》（簡稱“報(bào)告”），報(bào)告聚焦“信任連接 價(jià)值普惠”的社會責(zé)任理念，系統(tǒng)呈現(xiàn)了過去一年快手在幫助用戶創(chuàng)享幸福生活、激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力、共建美好社會、推動持續(xù)發(fā)展等方面的技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)踐成果。

報(bào)告顯示，過去一年快手積極將AI大模型構(gòu)建的技術(shù)矩陣，賦能用戶創(chuàng)作、鄉(xiāng)村振興、文化傳承、產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展、中小商家成長等多領(lǐng)域，在助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效方面取得了顯著成果。

AI加持下，快手繁榮的內(nèi)容生態(tài)與商業(yè)生態(tài)進(jìn)一步推動了高質(zhì)量就業(yè)與消費(fèi)擴(kuò)容。數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，快手平臺共帶動4320萬個(gè)就業(yè)機(jī)會，并培育了網(wǎng)絡(luò)主播、直播招聘師等174個(gè)新職業(yè)。

為創(chuàng)作者打造“宜居生態(tài)”

2024年快手進(jìn)一步升級創(chuàng)作者服務(wù)機(jī)制，為每一位創(chuàng)作者打造“宜居生態(tài)”。平臺推出“燎原計(jì)劃”“快成長計(jì)劃”“光合計(jì)劃”三級成長扶持體系，為不同階段創(chuàng)作者提供資源支持，助力像明明姐、楚新釣、曹子榆等大量優(yōu)秀創(chuàng)作者在快手平臺實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并通過AI大模型技術(shù)幫助創(chuàng)作者創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容。

2024年6月推出的可靈AI大模型，是全球領(lǐng)先的真實(shí)影像級視頻生成平臺，可靈AI致力于降低用戶創(chuàng)作門檻，通過可靈AI講述更好的故事。2024年9月，快手聯(lián)合李少紅、賈樟柯等導(dǎo)演發(fā)起國內(nèi)首個(gè)“AIGC導(dǎo)演共創(chuàng)計(jì)劃”，實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)與影視創(chuàng)作首次深度融合。攜手央視新聞打造首場AIGC大型晚會“AI奇妙夜”，百位創(chuàng)作者運(yùn)用可靈AI完成從內(nèi)容生產(chǎn)到舞臺展現(xiàn)的全流程設(shè)計(jì)創(chuàng)新。

AI助力創(chuàng)作，為城市文化傳播帶來新活力。快手聯(lián)動四川、西藏、甘肅、廣西、新疆五省（區(qū)）文旅，依托可靈AI生成城市特色宣傳短片，播放量突破5000萬次，構(gòu)建起“科技+文旅”的數(shù)字傳播矩陣。與新華社聯(lián)合推出的“500個(gè)家鄉(xiāng)”系列IP，深度挖掘城市精神內(nèi)核，3部短片全網(wǎng)曝光16億，讓全國各地特色家鄉(xiāng)獲得廣泛認(rèn)知，更將溫情數(shù)字名片轉(zhuǎn)化為城市文旅IP的創(chuàng)新實(shí)踐。

當(dāng)前，AI技術(shù)正在升級短視頻直播在各領(lǐng)域的內(nèi)容生產(chǎn)方式。快手將持續(xù)為用戶提供更好的創(chuàng)作體驗(yàn)，讓每個(gè)人都能用AI講出好故事，實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)地創(chuàng)意表達(dá)，推動AI大模型成為影視視聽創(chuàng)作的新基建。

助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

人工智能技術(shù)正在成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“新引擎”。2024年，快手充分發(fā)揮平臺技術(shù)、生態(tài)、產(chǎn)品等優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會價(jià)值融合發(fā)展，以AI賦能就業(yè)招聘、本地生活、汽車房產(chǎn)等行業(yè)的數(shù)字化升級，為產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展和中小商家經(jīng)營降本增效，激活發(fā)展新動能。

AI技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式方面，快手推出磁力開創(chuàng)、女媧數(shù)字人、π數(shù)字員工等全新AIGC能力，助力海量中小商家和本地商戶降低經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)智能經(jīng)營。通過智能工具，快手商家短視頻營銷素材制作成本可降低70%；女媧數(shù)字人直播技術(shù)，可支持?jǐn)?shù)千虛擬主播24小時(shí)開播且轉(zhuǎn)化率接近真人水平，大大拓寬了商家的內(nèi)容能力與經(jīng)營效率。

通過直播激勵政策及新商成長扶持計(jì)劃，疊加智能工具賦能店鋪運(yùn)營，中小商家在快手平臺實(shí)現(xiàn)了成長加速與數(shù)字化升級。2024年，快手本地生活業(yè)務(wù)GMV同比增長近200%、訂單量同比增長超160%，消費(fèi)活力與潛力不斷被激發(fā)。快手“理想家”業(yè)務(wù)覆蓋全國超100個(gè)城市、房產(chǎn)主播數(shù)量超18萬，幫助數(shù)十萬房產(chǎn)主播完成數(shù)字化提效。

報(bào)告顯示，2024年以來快手積極參與以舊換新國家補(bǔ)貼，構(gòu)建“需求升級-供給優(yōu)化-市場擴(kuò)容”的良性循環(huán)。自2024年9月上線以舊換新國補(bǔ)活動，已覆蓋全國多數(shù)省市，實(shí)現(xiàn)了“好內(nèi)容”與“好商品”的高效連接，有效激發(fā)了消費(fèi)市場活力，帶動商家GMV大幅提升。

讓傳統(tǒng)文化煥發(fā)新活力

快手繁榮多元的內(nèi)容生態(tài)，將法律、科學(xué)、教育、健康等專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為數(shù)字百科全書，讓更多實(shí)用技能融入千萬家庭生活當(dāng)中。2024年快手泛知識類視頻發(fā)布量突破1.9億條，泛知識內(nèi)容日均搜索量1.2億次。快手持續(xù)推動知識普惠，讓實(shí)用知識在一方屏幕中實(shí)現(xiàn)互通，使更多普通人成為數(shù)字時(shí)代的受益者。

在非遺傳承方面，以短視頻直播為載體，助力非遺項(xiàng)目突破地域限制，在數(shù)字技術(shù)加持下實(shí)現(xiàn)活態(tài)傳承，打造“國藝有新番”“新市井匠人”等非遺活動，既展示古老非遺技藝，又為非遺注入新活力，構(gòu)建起技術(shù)視角下非遺傳承的“數(shù)字樣本”。數(shù)據(jù)顯示，快手非遺萬粉創(chuàng)作者超1100萬，非遺深度興趣用戶超9500萬，讓非遺在數(shù)字時(shí)代被更多人看見，實(shí)現(xiàn)非遺技藝的傳承與創(chuàng)新。

在體育內(nèi)容生態(tài)建設(shè)上，快手搭建了以頂級賽事與大眾體育為核心的內(nèi)容生態(tài)體系。轉(zhuǎn)播巴黎奧運(yùn)會打造全民參與的云端觀賽場景，推進(jìn)村超、村BA等民間賽事深度融合民俗文化元素，激活鄉(xiāng)村體育內(nèi)生動力，將體育流量轉(zhuǎn)化為鄉(xiāng)村文旅消費(fèi)新場景。

快手科技聯(lián)合創(chuàng)始人楊遠(yuǎn)熙表示，在這個(gè)全新時(shí)代，AI不僅是效率提升工具，更是創(chuàng)造社會價(jià)值的新引擎。快手積極將AI等前沿技術(shù)與核心業(yè)務(wù)深度融合，并進(jìn)一步賦能于社會公益領(lǐng)域，探索社會價(jià)值與商業(yè)價(jià)值融合的新路徑與新可能，持續(xù)為用戶及合作伙伴創(chuàng)造長期價(jià)值。